Управление и финансы

Не во всех компаниях есть должностные инструкции (ДИ). Многие руководители считают это лишь ненужным инструментом бюрократии. Некоторые не хотят тратить время, другие – считают ДИ не эффективными. Стоить отметить, что ДИ не обязательный документ для компании. Согласно закону, в трудовой договор не обязательно включать пункт должностных обязанностей. Некоторые работодатели, ограничиваются обсуждением должностных обязанностей в общих…

KPI – это ключевые показатели эффективности, которые помогают понять степень достижения целей компании. Такой подход уже давно используется на Западе, но только недавно начал применяться в России. Если вы еще не совсем с ней незнакомы, эта статья поможет разобраться, что к чему. Сегодня поговорим о том, как использовать KPI в отделе продаж. Введение KPI поможет:…

Многие современные компании предпочитают передать бухгалтерию на аутсорсинг. Это вполне оправданное решение, позволяющее оптимизировать расходы без потери качества бухгалтерских услуг. Особенности и виды бухгалтерского аутсорсинга Под аутсорсингом понимается особая форма сотрудничества, при которой выполнение определенных функций берет на себя специализированная компания. Другим словами, ведением налогового, бухгалтерского учета, подготовкой и сдачей отчетности занимается не штатный бухгалтер,…

Для нормальной работы малого предприятия необходимо создать оптимальную структуру управления и взаимодействия между подразделениями. На практике это означает распределение функций с разделением всего объема работы на несколько компонентов или направлений. Виды и особенности организационных структур Рабочий процесс может координироваться путем обоюдного согласования, т.е. контроль работы осуществляется самими сотрудниками. Функция прямого контроля возлагается на руководителя компании…

При решении построить отдел продаж в первую очередь необходимо внедрить CRM. Это позволит добиться наилучшей эффективности в общении с покупателями. В статье мы расскажем, что такое CRM система, какую роль она имеет в бизнесе. Определение CRM Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами. Используя данную систему можно повысить качество работы и объемы продаж. Раньше…

Некоторые руководители определённых отделов могут испытывать неудовлетворённость, если самостоятельно решают и отвечают за определённые задачи компании. Как правило, именно на плечи руководителя ложится наибольший объём работы: планирование всего отдела, сбор статистики, аналитическая деятельность и контроль текущих задач.  В этом случае поможет делегирование обязанностей. В отделе наверняка есть сотрудники, способные выполнить часть управленческих задач. Руководитель может…

Оценить эффективность сотрудников позволяют специальные методы оценки персонала. Некоторые организации обязывают работников проходить ежегодную аттестацию, которая помогает определить их компетентность и профессионализм.  Честная оценка деятельности работников позволяет определить амбициозных сотрудников и отсеять некомпетентных людей. Любые способы оценки персонала нацелены на улучшение деятельности компании.  Способы оценки эффективности сотрудников Организация индивидуально определяет метод оценки персонала, учитывая поставленные…

Чтобы добиться жизненного успеха, приходится много и упорно работать. Известность и слава нередко приходят к человеку, уже умудренному опытом и ступенька за ступенькой медленно преодолевающего карьерную лестницу. Однако есть люди, чей стремительный взлет опровергает всяческие теории. Им удалось достичь успеха, стать знаменитыми и сделать головокружительную карьеру за довольно непродолжительное время. Марк Цукерберг − один из…