mediateka.kZ

Не во всех компаниях есть должностные инструкции (ДИ). Многие руководители считают это лишь ненужным инструментом бюрократии. Некоторые не хотят тратить время, другие – считают ДИ не эффективными. Стоить отметить, что ДИ не обязательный документ для компании. Согласно закону, в трудовой договор не обязательно включать пункт должностных обязанностей. Некоторые работодатели, ограничиваются обсуждением должностных обязанностей в общих…

KPI – это ключевые показатели эффективности, которые помогают понять степень достижения целей компании. Такой подход уже давно используется на Западе, но только недавно начал применяться в России. Если вы еще не совсем с ней незнакомы, эта статья поможет разобраться, что к чему. Сегодня поговорим о том, как использовать KPI в отделе продаж. Введение KPI поможет:…

Многие современные компании предпочитают передать бухгалтерию на аутсорсинг. Это вполне оправданное решение, позволяющее оптимизировать расходы без потери качества бухгалтерских услуг. Особенности и виды бухгалтерского аутсорсинга Под аутсорсингом понимается особая форма сотрудничества, при которой выполнение определенных функций берет на себя специализированная компания. Другим словами, ведением налогового, бухгалтерского учета, подготовкой и сдачей отчетности занимается не штатный бухгалтер,…

Для нормальной работы малого предприятия необходимо создать оптимальную структуру управления и взаимодействия между подразделениями. На практике это означает распределение функций с разделением всего объема работы на несколько компонентов или направлений. Виды и особенности организационных структур Рабочий процесс может координироваться путем обоюдного согласования, т.е. контроль работы осуществляется самими сотрудниками. Функция прямого контроля возлагается на руководителя компании…

При решении построить отдел продаж в первую очередь необходимо внедрить CRM. Это позволит добиться наилучшей эффективности в общении с покупателями. В статье мы расскажем, что такое CRM система, какую роль она имеет в бизнесе. Определение CRM Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами. Используя данную систему можно повысить качество работы и объемы продаж. Раньше…